부모에게 중요한건 여러가지가 있겠지만, 전 그 중에서도 건강이 제일이라고 생각됩니다.
아플때 가장 마음아프고 슬픈데, 최근 아기 해열제 2종류에서 문제가 있었죠.
사실 첫번째 챔프시럽때는 본사의 대처방식도 그렇고 사과, 환불방법의 홍보에 있어서도 불만이 없었던게 사실이라 그럭저럭, "그래 환불해주니까 고맙네"라고 생각하며 넘어갔던것같아요. 근데 이번 콜대원 키즈 해열제는 조금 아쉬운 부분도 있고 그러네요. 일단, 화가나지만!! 환불은 꼭 받아야겠어요.
콜대원 키즈펜 시럽은
가루성분과 액체성분이 분리되는 '상분리 현상'으로 식품의약처가 조사를 시작했고
2023년 5월 17일 식품의약안전처가 자발적 회수를 권고하고 제조 판매를 잠정적으로 중지하도록 했습니다.
상분리 제품을 분할해 복용할 경우, 투약성분이 적거나 많아질 수 있으므로 균일성이 확보되는 조치가 필요하다는게 요였습니다. 위험성은 낮으나, 제재 개선조치가 필요하다는 이유!
사실, 지난번처럼 세균이 발견되거나 한건 아니기에, 놀란 가슴을 쓸어담기는 했지만, 그래도 슬픕니다. 아기들 관련 제품에 자꾸 이런일이 있는게 ㅠㅠ
환불 불가 제조번호
환불이 필요한 제품은 바로 요 콜대원 키즈 펜시럽입니다
(아세트아미노펜 계열). 이부펜계열은 환불대상이 아니고,
전량 회수이긴하나 환불이 불가능한 품번도 있다고 하니 꼭 확인하세요!
콜대원 키즈펜 환불불가 제조번호
22001, 22002, 22003, 22004, 22005,22006, 22007, 22008, 22009
j22001, j22002, j22003, j22004
사용기한이 정상(2023년 5월 18일 이후) 제품 전량 회수대상이며, 약국에서 구입한 제품만 환불 대상이라고 합니다.
우리 집에 있는 것도 한번 확인해볼게요
제조번호 확인하는 방법
제조번호는 박스에 제조번호라고 쓰여있고, 낱포에는 유통기한 위에 5자리의 숫자로 이루어져있어요.
우리집에 있는건, 하나는 둘찌가 어린이집에서 받아온 J22003이 있고 하나는 엊그제... 5월 16일에 산 22017이 있죠.
정말 놀랍지않나요? 사실 그 전에도 회수가 되네 마네 하고 있었는데 5월 16일까지 약국에서 팔고 있었다는 사실이.
아이가 아프니 급해서 산거였거든요. 대체할만한 비상약이 없어서 산거긴하지만 너무 화가나요.
콜대원 키즈 펜시럽 환불받는 방법
1. 대원제약 홈페이지로 들어갑니다.
팝업공지가 여러개가 떠서.. 찾기 힘든 분도 계실것같아요.
무상회수 건도 같이 있기때문에 잘 보시고 신청하셔야 할듯해요! 전 홈페이지 가운데서 찾았습니다.
회수 신청을 누르면 "네이버 폼"으로 연결되어 환불을 신청할 수 있어요.
(PC말고, 핸드폰으로 하는 경우, 환불페이지 팝업보다 무상제공제품 회수요청에 대한 팝업이 먼저나와요. 거기에 신청해버리면 환불 못받습니다. 꼭, 페이지 확인하고 신청하세요.)
또는 이 페이지로 바로 접속하셔서 신청해주세요.
콜대원키즈펜/파인큐 환불 접수
대원제약은 식약처의 권고에 따라 콜대원키즈펜, 파인큐아세트펜에 대한 자발적 회수를 진행중에 있습니다. 원활한 환불을 위해서 정확한 정보를 기입하신 뒤 아래의 주소로 착불 택배 발송해
form.office.naver.com
2. 온라인 접수가 완료되면, 콜대원 키즈펜 시럽을 택배로 보냅니다.
주소: 충청북도 진천군 광혜원면 용소2길 44 대원제약 진천공장
전화번호 : 02-2198-7171
꼭, 착불로
그러면 접수 순서대로 환불해준다고 합니다.
이번 콜대원 사태로 아쉬운 점이 몇가지 있었어요.
콜대원 키즈를 환불받기 위한 페이지가 다른 페이지들과 혼재되어 팝업이 뜨는점.
낱포로 환불받는점(낱포로 구매하시는 분은 없죠.. 이미 먹은건 어쩔수 없으니 있는것만 환불해주겠다는거. 좀 그래요...)
약국서 환불이 안되는점. 귀찮으니 버리시겠죠.
대원제약에 다니시는 분이 이 글을 보신다면, 꼭 이 점 시정조치가 되지않더라도 이번 사태에서 대처방법을 배우셨으면해요. 상분리일뿐, 위험성은 낮지만 세균이 검출된 회사보다 마음이 좀 그르트라구요...ㅠ
아기해열제 대체
지금, 약국에서 쉽게 구할 수 있는 챔프와 콜대원 펜시럽을 살 수 없으니
당분간 병원에서 세토펜 가루약으로 또는 물약으로된것을 처방받아서 가지고 있어야할거같아요.
환불해준다할때 귀찮아마시고 얼른 환불받읍시다..ㅠㅠ 휴
무엇보다, 아가들이 아프지않기를......
요즘 감기도 심해서 많은 아이들이 아픈데 이런일까지 있어서 너무 속상합니다...
** 콜대원 키즈펜시럽 환불후기가 궁금하다면!?
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